Last Updated: October 4, 2026
Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Coacholife
30 Impasse Andrée Granet
30200 Bagnols-sur-Cèze
France
Courriel : info@coacholife.com
Téléphone : +33 6 71 41 31 46
ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique majeure souhaitant effectuer un achat sur le site coacholife.com, ci-après dénommée « le Client ».
Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente à distance des produits proposés par Coacholife sur son site internet.
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site coacholife.com au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Coacholife se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Un courriel de confirmation récapitulant les éléments de la commande est adressé au Client.
Coacholife se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux, notamment en cas de commande multiple d’un même article par un même client, de suspicion de revente non autorisée, ou d’informations de paiement non vérifiables.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou via PayPal. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande pour les paiements par carte bancaire. Pour les paiements via PayPal, le débit est effectué au moment de l’expédition de la commande.
Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL et traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.
Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition, accessible sur le site.
Le transfert des risques s’opère à la remise du colis au Client ou à sa disposition en point de retrait.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.
Les modalités complètes sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.
Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Responsabilité
Coacholife ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site coacholife.com (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à rechercher une solution amiable auprès de notre service client avant toute action judiciaire.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiation
En cas de litige non résolu à l’amiable, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées sont disponibles sur demande à info@coacholife.com.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr